Σύνταξη: tourismtoday.gr

Η British Airways κατέκτησε την πρώτη θέση στην κατάταξη των αεροπορικών εταιρειών στο Ηνωμένο Βασίλειο, ξεπερνώντας οριακά την easyJet.
H νέα έρευνα UK Airline Rankings 2026 της YouGov, αποκαλύπτει μια ουσιαστική ισοπαλία στην κορυφή.

• Η British Airways προηγείται, με το 52,3% μελλοντικών ταξιδιωτών να εξετάζει το ενδεχόμενο να την επιλέξει την επόμενη φορά, ακολουθούμενη από την easyJet με 51,7%.
• Η Jet2.com εξασφάλισε την τρίτη θέση με 39,9%, ενώ η Ryanair έφτασε το 33,4% και η TUI το 29%.
• Επίσης η Jet2.com ονομάστηκε επίσης η πιο βελτιωμένη αεροπορική εταιρεία σε ετήσια βάση, σημειώνοντας αύξηση 2,7 ποσοστιαίων μονάδων.

Τα δημογραφικά δεδομένα της μελέτης υπογραμμίζουν ότι η British Airways είναι η προτιμώμενη επιλογή για τους Millennials.
Αντίθετα, η easyJet κατατάσσεται πρώτη μεταξύ των Gen Z, Gen X και των Baby Boomers.

• Το 41% που αναφέρεται στον εθνικό αερομεταφορέα τον θεωρεί ως την πιο πιθανή επόμενη αγορά του.
• Με αυτό το ποσοστό, βρίσκεται μπροστά από την easyJet (37%), την Jet2.com (36%), τη Ryanair (34%) και την TUI (24%).

Σχετικά με την ικανοποίηση των πελατών, οι αεροπορικές εταιρείες μακρινών αποστάσεων κατέλαβαν τις πρώτες θέσεις.
Η Singapore Airlines κατέλαβε την πρώτη θέση με 74,3%, ακολουθούμενη από την Emirates με 71,8% και την Air New Zealand με 68,0%.

Η Emirates κατέχει την πρώτη θέση στην κατάταξη ποιότητας με καθαρή βαθμολογία 40,1, ξεπερνώντας τη British Airways (38,1) και τη Virgin Atlantic (29,5).
Όσον αφορά την αντιληπτή αξία, η easyJet καταλαμβάνει την πρώτη θέση με βαθμολογία 26,3, ακολουθούμενη από την Jet2.com (19,1) και την Tui (8,1).

Το παράδοξο της Ryanair

Η YouGov ανέδειξε τη Ryanair ως μια ξεχωριστή περίπτωση στα στοιχεία της έρευνας, περιγράφοντάς την ως «το παράδοξο της Ryanair».

Η αεροπορική εταιρεία χαμηλού κόστους κατέγραψε καθαρό δείκτη ποιότητας -37,9, ο οποίος βρίσκεται σημαντικά κάτω από τον μέσο όρο του κλάδου, που είναι +8,3. Αυτή η αρνητική αντίληψη παρέμεινε σταθερή σε όλες τις γενιές που συμμετείχαν στην έρευνα.
Παρά τη χαμηλή βαθμολογία, η Ryanair διατήρησε τη θέση της στην τετράδα των κορυφαίων όσον αφορά τη συνολική προτίμηση.

Oι επιβάτες θεωρούν τη Ryanair οικονομική και λειτουργική αεροπορική εταιρεία με εξαιρετική κάλυψη δρομολογίων. Αυτό, τους κάνει να παραβλέπουν τις κριτικές σχετικά με την πολιτική αποσκευών, τις πρόσθετες χρεώσεις και την εξυπηρέτηση πελατών.

Σχετικά με τα προγράμματα πιστωτικών μιλίων των αεροπορικών εταιρειών αυτά συμβάλλουν σημαντικά στην αύξηση της πρόθεσης αγοράς, αν και τα αποτελέσματα διαφέρουν ανάλογα με την αεροπορική εταιρεία.

Το πρόγραμμα Emirates Skywards σημείωσε τη μεγαλύτερη αύξηση στην αφοσίωση των πελατών στην αγορά του Ηνωμένου Βασιλείου. Τα μέλη του προγράμματος είναι 602% πιο πιθανό να δηλώσουν ότι θα κάνουν την επόμενη κράτησή τους με την Emirates, σε σύγκριση με τον μέσο μελλοντικό ταξιδιώτη στο Ηνωμένο Βασίλειο.
Ακολούθησε το Flying Club της Virgin Atlantic με αύξηση 509%. Την πεντάδα συμπλήρωσαν το myJet2 με 286%, το Ryanair Choice με 151% και το British Airways Executive Club με 124%.

The post Ποιοι είναι οι καλύτεροι αερομεταφορείς σε Ηνωμένο Βασίλειο appeared first on Tourism Today.